bk89 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า bk89 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร โปรดอ่านอย่างถี่ถ้วนก่อนใช้บริการ
เราปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ bk89 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเทียบเท่าระบบธนาคารออนไลน์ชั้นนำ
bk89 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของท่านไม่ใช่สินค้า
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานแค่ไหน ไม่มีการเก็บข้อมูลในเบื้องหลังโดยที่สมาชิกไม่รู้ตัว
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ทุกเมื่อ bk89 มีช่องทางที่ชัดเจนสำหรับการยื่นคำขอดังกล่าวผ่าน Live Chat
bk89 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนอย่างครบถ้วน
หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่มีนัยสำคัญ bk89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
bk89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียดที่เก็บรวบรวม |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน (สำหรับยืนยันตัวตน KYC), วันเดือนปีเกิด, สัญชาติ |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล, เบอร์โทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่จัดส่ง (หากมีการร้องขอ) |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว, ประวัติการเข้าสู่ระบบ, การตั้งค่าบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, หมายเลขกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (TrueMoney, PromptPay) |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาที่ใช้งาน, ยอดเดิมพันสะสม, โบนัสที่ได้รับ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล Cookies, ข้อมูล Session |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, อีเมลโต้ตอบ, ข้อร้องเรียน และคำติชมที่ส่งให้ทีมงาน |
bk89 เก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า นอกจากนี้ bk89 อาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
bk89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้
bk89 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้
| ผู้รับข้อมูล | เหตุผลและขอบเขตการเปิดเผย |
|---|---|
| ผู้ให้บริการการชำระเงิน | เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านธนาคารไทยและ e-Wallet เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ |
| ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม | ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน (Anonymized) เพื่อการปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกมเท่านั้น |
| ผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัย | เพื่อตรวจจับการฉ้อโกง การเข้าถึงที่ผิดปกติ และภัยไซเบอร์ที่อาจเป็นอันตรายต่อสมาชิก |
| หน่วยงานรัฐและหน่วยงานกำกับดูแล | เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือตามข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC) | เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสารและตรวจสอบอายุตามข้อกำหนด (อายุ 20 ปีขึ้นไป) |
bk89 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกจากภัยคุกคามทุกรูปแบบ
bk89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ |
|---|---|
| คุกกี้จำเป็น (Essential) | จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้ |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance) | รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด ช่วยปรับปรุง UX |
| คุกกี้การทำงาน (Functional) | จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น |
| คุกกี้การตลาด (Marketing) | ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก |
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม bk89
bk89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุ ดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา bk89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก bk89 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ bk89 เก็บรักษาอยู่ได้ทุกเมื่อ bk89 จะตอบสนองภายใน 30 วัน
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ เพื่อให้ข้อมูลของท่านถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อไปแล้ว หรือเมื่อถอนความยินยอม
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ในกรณีที่มีการโต้แย้งความถูกต้องหรือความชอบด้วยกฎหมาย
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูลได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ในบางกรณี bk89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อดำเนินการดังกล่าว bk89 ปฏิบัติตามหลักการต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
bk89 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับคำร้องเรียนจากสมาชิก
เมื่อท่านเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว เข้าสู่ระบบเพื่อสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ดีที่สุด ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น